Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales cuando visitás Finding Our Feet in France, completás un formulario o nos escribís por correo. Esta página explica de forma clara qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés como usuario.

Responsable del tratamiento

Finding Our Feet in France es una plataforma editorial dedicada a la planificación de viajes desde Argentina hacia Francia. Para cualquier consulta sobre privacidad, podés escribirnos a hola@findingourfeetinfrance.com o llamarnos al +54 11 5555 7392.

Nuestra oficina está en Calle de los Viajes 630, Buenos Aires, Argentina. No tenemos afiliación oficial con organismos de turismo franceses ni con empresas de transporte; el contenido que publicamos es editorial e independiente.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder consultas y mejorar la experiencia de lectura. Los datos pueden incluir:

  • Datos de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías.
  • Datos técnicos del dispositivo y navegador: tipo de navegador, sistema operativo, idioma y dirección IP aproximada.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y secciones consultadas, recopilados de forma agregada.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para los siguientes fines:

  • Responder consultas que nos envías por el formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Mejorar el contenido editorial y la estructura del sitio según los intereses de los lectores.
  • Analizar el tráfico del sitio con herramientas de medición para entender qué secciones resultan más útiles.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina y en la Unión Europea cuando corresponda.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni para vender información a terceros.

Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y, en algunos casos, cookies de análisis que nos permiten conocer qué secciones se visitan con más frecuencia. Estas cookies no recopilan información personal identificable de forma directa.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Si las desactivás, el sitio seguirá funcionando con normalidad, aunque perderemos la capacidad de medir el rendimiento de ciertas secciones.

Almacenamiento y conservación

Los datos que nos envías por formularios se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Conservamos los mensajes de contacto durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, en general, no más de dos años desde la última interacción. Los datos de análisis se guardan de forma agregada y no permiten identificar a una persona en particular.

Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales. Para el funcionamiento del sitio, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento que alojan el sitio y los mensajes recibidos.
  • Herramientas de análisis web que procesan datos de navegación de forma anónima.
  • Servicios de correo electrónico que gestionan la recepción y respuesta de consultas.

Estos proveedores tienen prohibido utilizar tus datos para fines propios y están obligados a cumplir con las normas de protección de datos vigentes.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea cuando corresponda, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.
  • Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@findingourfeetinfrance.com con el asunto "Privacidad" y te responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

Compromiso de transparencia

En Finding Our Feet in France no publicamos afirmaciones engañosas, promesas de resultados garantizados ni endorsamientos falsos. El contenido sobre destinos, transporte y planificación se basa en investigación editorial y no debe interpretarse como asesoramiento oficial. No tenemos vínculos comerciales con aerolíneas, trenes ni agencias de viaje que condicionen nuestras recomendaciones.

Tampoco generamos urgencia falsa ni afirmamos afiliación con organismos gubernamentales franceses o argentinos. Toda la información publicada es de carácter orientativo y puede cambiar según las condiciones del momento.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años interesadas en viajar a Francia. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si tenés motivos para creer que un menor nos envió información personal, contactanos y eliminaremos esos datos de inmediato.

Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada al final. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado.

Última actualización: 15 de enero de 2025

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